配送オプションにはどのようなものがありますか?
1. 注文商品はいつ発送されますか?
ご注文の発送には、通常48時間ほどお時間をいただいております。その後、配送業者を通じてご自宅までお届けいたします。
2. 配送にはどれくらい時間がかかりますか?
ご注文商品が発送されますと、追跡番号を記載したメールをお送りいたします。
米国への配送:10~15営業日
英国への配送:10~15営業日
オーストラリアへの配送:10~20営業日
カナダへの配送:10~20営業日
【ご注意】
住所や連絡先情報の不備・誤りにより荷物が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。
自然災害、祝日、悪天候など、当社の管理が及ばない不可抗力な事由により、配送が遅延する場合がございます。大半の荷物は予定通りに到着いたしますが、配送業者の事情により遅延やトラブルが生じる可能性もございます。そのため、正確な配達日時の保証はいたしかねます。配送の遅延やトラブルに関する責任はすべて配送業者に帰属しますが、当社にて調査・対応にあたらせていただきます。
3. 送料はいくらですか?
【通常配送(スタンダードシッピング)の料金】
通常配送の基本料金は、5.95米ドルからとなっております。
速達配送(エクスプレスシッピング)の料金は、9.99米ドルです。
【送料無料ポリシー】
ご注文合計金額が35米ドル以上の場合は、通常配送(スタンダードシッピング)を無料でご利用いただけます。
4. 注文商品の配送状況を確認するにはどうすればよいですか?
ご注文商品が発送され次第、発送完了をお知らせするメールをお送りいたします。このメールには追跡番号も記載されておりますので、ご注文の際はメールアドレスを正確にご入力くださいますようお願いいたします。
荷物の配送状況は、以下のウェブサイトよりご確認いただけます:www.17track.net
サイトにアクセスし、追跡番号(Courier Number)を入力して検索してください。
その他ご不明な点がございましたら、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。